Bu politika, Diamels olarak diamels.com üzerinden topladığımız kişisel verileri nasıl kullandığımızı sade bir dille açıklar. Hukuki dayanağı ve haklarınızın ayrıntısı için KVKK Aydınlatma Metni'ni okuyun; çerezler için Çerez Politikası'na bakın.
Hangi verileri topluyoruz?
- Sipariş için: ad-soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon, e-posta.
- Hesap açarsanız: e-posta ve şifreniz. Şifre geri döndürülemez biçimde saklanır — biz de göremeyiz.
- Kendiliğinden oluşan: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret ettiğiniz sayfalar. Bunlar güvenlik ve site iyileştirmesi içindir.
- Bültene abone olursanız: e-posta adresiniz.
Ödeme bilgileriniz
Şu anda siparişler havale/EFT ve kapıda ödeme ile alınıyor; kart bilgisi hiçbir aşamada istenmiyor.
Kredi/banka kartı ile ödeme eklendiğinde kart numaranız, son kullanma tarihi ve CVC kodu hiçbir aşamada Diamels sunucularına ulaşmayacak ve tarafımızca saklanmayacaktır; ödeme lisanslı ödeme kuruluşunun kendi güvenli sayfasında tamamlanır ve bize yalnızca ödemenin başarılı olup olmadığı bilgisi döner.
Mahremiyet: gizli paketleme
Gönderi kutusunun dışında marka adı, ürün adı veya kategori bilgisi yer almaz; kargo etiketinde yalnız gönderici unvanı ve adres bulunur. Kargo firmasıyla paylaşılan bilgi, teslimat için zorunlu olan ad, adres ve telefonla sınırlıdır — ne aldığınız paylaşılmaz.
Kimlerle paylaşıyoruz?
Verilerinizi satmayız. Yalnızca hizmetin verilebilmesi için zorunlu olan taraflarla, gereken kadarıyla paylaşırız:
- Kargo firması (siparişiniz için görevlendirilen kargo veya lojistik hizmet sağlayıcısı): teslimat bilgileri.
- Ödeme kuruluşu (havale/EFT ve kapıda ödeme): ödeme işlemi.
- Barındırma ve e-posta altyapısı: sitenin ve bildirim e-postalarının çalışması.
- Yetkili kamu kurumları: yalnızca mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde.
Ne kadar süre saklıyoruz?
Sipariş ve fatura kayıtları, vergi mevzuatı gereği ilgili vergi, muhasebe ve zamanaşımı mevzuatında öngörülen süreler süreyle saklanır. Hesabınızı silmek isterseniz, yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan verileriniz silinir.
Haklarınız ve başvuru
Verilerinize erişme, düzeltme, silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarınız vardır. Başvurunuzu info@diamels.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlarız. Ayrıntı ve hakların tam listesi için KVKK Aydınlatma Metni.
Çocukların verileri
Diamels 18 yaşından küçüklere yönelik değildir; bu yaşın altındaki kişilerden bilerek veri toplamayız.
Son güncelleme: 19 Ağustos 2026